En résumé
Un bon devis de nettoyage de vitres précise qui intervient, ce qui est nettoyé (faces intérieures et extérieures, baies vitrées, véranda, encadrements, rails), comment les vitres en hauteur sont atteintes, le prix de chaque ligne, la TVA et le total. Pour un particulier, il indique si la prestation ouvre droit au crédit d'impôt de 50 % des services à la personne et, si l'entreprise la propose, l'avance immédiate qui déduit ce crédit dès le paiement. Notre exemple commenté ne contient volontairement aucun montant.
Recevoir plusieurs devis pour laver ses vitres, c'est bien ; savoir les comparer, c'est mieux. Deux devis au total proche peuvent couvrir des prestations très différentes. Voici un devis type, présenté ligne par ligne, avec ce qu'il faut vérifier à chaque fois. Les montants ne sont pas indiqués : ils dépendent de chaque logement et figurent sur le devis gratuit que vous remet l'entreprise.
L'en-tête : qui intervient et pour qui
Les coordonnées de l'entreprise
Nom ou raison sociale, adresse, téléphone, numéro SIREN et, le cas échéant, numéro de TVA intracommunautaire. Ces informations permettent de vérifier que l'entreprise existe et d'où elle intervient.
Vos coordonnées et l'adresse d'intervention
Votre nom et l'adresse où les vitres seront nettoyées. Pour le crédit d'impôt, il doit s'agir de votre résidence, principale ou secondaire, située en France.
La date et la durée de validité
Le devis est daté et indique jusqu'à quand il peut être accepté. Au-delà, l'entreprise peut le revoir.
Le détail de la prestation
C'est la partie la plus importante : elle dit exactement ce qui sera fait.
Les surfaces vitrées concernées
Fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, véranda, fenêtres de toit accessibles depuis l'intérieur, vitrages fixes : chaque type devrait apparaître, avec le nombre d'éléments ou de faces. Un devis qui indique seulement « nettoyage des vitres » ne permet pas de comparer.
Intérieur, extérieur ou les deux
Vérifiez si les deux faces sont comprises : c'est souvent la principale différence entre deux devis.
Encadrements, rebords, rails et volets
Les cadres, appuis de fenêtre, rails de baies coulissantes et volets ne sont pas toujours inclus. S'ils le sont, le devis doit l'écrire. Notre guide pour nettoyer une baie vitrée explique pourquoi les rails comptent.
Accès et matériel
Vitres à l'étage, verrière, véranda : le devis peut préciser la méthode, par exemple une perche télescopique à eau pure manœuvrée depuis le sol, qui évite de monter sur une échelle.
La date ou la période d'intervention
Le devis peut indiquer une date convenue ou une période, et ce qui se passe en cas de pluie ou de vent fort.
Les lignes de prix
Sur un vrai devis, chaque ligne porte une quantité, un prix unitaire et un total. Notre exemple les laisse volontairement vides.
Prix unitaire ou forfait
Le prix peut être exprimé par vitre, par face, à la surface ou en forfait pour l'ensemble. Peu importe la formule, pourvu que vous sachiez ce qu'elle couvre.
Déplacement et options
Si des frais de déplacement ou des options, comme le nettoyage des volets, s'ajoutent, ils doivent figurer sur une ligne à part.
Hors taxes, TVA et toutes taxes comprises
Le devis indique le total hors taxes, le taux et le montant de TVA, puis le total toutes taxes comprises, celui que vous payez. Si l'entreprise ne facture pas de TVA, le devis le mentionne.
La ligne crédit d'impôt de 50 %
Pour un particulier, le nettoyage de vitres à domicile fait partie des services à la personne. Il ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % des sommes payées, dans la limite d'un plafond annuel fixé par la loi, que vous soyez imposable ou non.
Ce que le devis doit indiquer
Le devis précise que la prestation ouvre droit au crédit d'impôt et que l'entreprise est déclarée Services à la Personne. Sans cette déclaration, vous ne pouvez pas en bénéficier : posez la question avant de signer.
Ce que vous recevez ensuite
L'entreprise vous remet chaque année une attestation fiscale qui récapitule les sommes payées, à reporter dans votre déclaration de revenus. Notre mode d'emploi du crédit d'impôt détaille la démarche.
Ce qui n'y ouvre pas droit
Les vitrines de commerces et les bureaux ne sont pas concernés : seule une prestation réalisée au domicile d'un particulier ouvre droit au crédit d'impôt.
La ligne avance immédiate
L'avance immédiate de crédit d'impôt est un service gratuit et facultatif de l'Urssaf. Au lieu d'attendre la déclaration de revenus, le crédit d'impôt est déduit au moment du paiement : vous ne réglez que la part qui reste à votre charge. NKB propose ce service à ses clients particuliers pour le nettoyage de vitres à domicile.
Comment fonctionne l'avance immédiate
L'entreprise vous inscrit auprès de l'Urssaf, puis vous activez votre espace en ligne sur le site de l'Urssaf. Après chaque intervention, l'entreprise transmet sa demande de paiement : vous la validez ou la contestez dans le délai indiqué par l'Urssaf, faute de quoi elle est considérée comme validée. L'Urssaf prélève alors sur votre compte la seule part restant à votre charge et règle l'entreprise.
Les conditions à remplir
L'Urssaf demande notamment une adresse en France, un numéro fiscal et au moins une déclaration de revenus déjà déposée. Les conditions complètes figurent sur urssaf.fr.
Ce qui figure sur le devis
Le devis peut faire apparaître le total, la part prise en charge par l'avance immédiate et le reste à payer. Sans avance immédiate, vous payez le total et bénéficiez du crédit d'impôt après votre déclaration de revenus.
Et la déclaration de revenus ?
Les sommes payées restent à vérifier lors de votre déclaration de revenus, en suivant les indications de l'administration fiscale : l'avance déjà reçue est prise en compte dans le calcul du crédit d'impôt.
Les mentions et la signature
Conditions de paiement
Le devis précise quand et comment vous payez : à l'intervention ou à réception de la facture, par virement, par chèque ou par prélèvement de l'Urssaf en cas d'avance immédiate.
Assurance
Une entreprise sérieuse est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et peut vous en communiquer les références.
Bon pour accord
Le devis vous engage lorsque vous le signez, avec la date et la mention « bon pour accord ». Gardez-en un exemplaire.
Un devis gratuit
Chez NKB, le devis est gratuit et sans engagement. Pour les services à la personne, l'entreprise doit remettre un devis gratuit au client qui le demande et, au-delà d'un montant fixé par la réglementation, même sans demande.
Le modèle vierge à imprimer
Imprimez ce modèle pour noter les informations des devis reçus et les comparer ligne par ligne. Utilisez la fonction Imprimer de votre navigateur : seul le modèle est imprimé.
Devis de nettoyage de vitres : modèle vierge
| Entreprise (nom, adresse, SIREN, TVA) | |
|---|---|
| Client | |
| Adresse d'intervention | |
| Date du devis | |
| Valable jusqu'au |
| Désignation | Quantité | Prix unitaire hors taxes | Total hors taxes |
|---|---|---|---|
| Vitres, face intérieure | |||
| Vitres, face extérieure | |||
| Baies vitrées | |||
| Véranda | |||
| Encadrements et rebords | |||
| Rails de baies coulissantes | |||
| Volets | |||
| Déplacement | |||
| Total hors taxes | |
|---|---|
| TVA (taux et montant) | |
| Total toutes taxes comprises | |
| Crédit d'impôt de 50 % des services à la personne : oui / non | |
| Avance immédiate de l'Urssaf : oui / non | |
| Part déduite par l'avance immédiate | |
| Reste à payer | |
| Conditions de paiement | |
| Assurance responsabilité civile professionnelle | |
| Date, signature et mention « bon pour accord » |
Modèle proposé par NKB, Les Nettoyeurs du Kreiz Breizh, pour comparer des devis. Il ne remplace pas le devis de l'entreprise.
L'auteur
Rédigé par Luc Péron, fondateur de NKB, Les Nettoyeurs du Kreiz Breizh, professionnel du nettoyage et de l'entretien des bâtiments, fort de plusieurs années d'expérience dans le secteur.